4月30日,我愛我家控股集團(tuán)股份有限公司(000560.SZ,下稱我愛我家)發(fā)布2019年年度報(bào)告。報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入112.11億元,同比增長(zhǎng)4.86%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.27億元,同比增長(zhǎng)31.13%。資產(chǎn)有息負(fù)債率從13.80%降至12.79%。
我愛我家表示,未來將充分利用品牌資源和優(yōu)勢(shì),致力于打造成為“入口級(jí)多元一體化居住平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商”,全面賦能經(jīng)紀(jì)人,提升行業(yè)效率和客戶體驗(yàn)。
2017年底,我愛我家完成了對(duì)北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司控股權(quán)的收購(gòu)。我愛我家承諾,2017-2019年扣除非經(jīng)常性損益及募資影響后歸母累計(jì)凈利潤(rùn)(下稱“扣非歸母凈利潤(rùn)”)不低于5億元、11億元及18億元。2017年—2019年,公司實(shí)際實(shí)現(xiàn)累計(jì)扣非歸母凈利潤(rùn)18.75億元,超額完成業(yè)績(jī)承諾。
其中,商業(yè)資產(chǎn)板塊表現(xiàn)*為亮眼。2019年藍(lán)海購(gòu)實(shí)現(xiàn)扣非歸母凈利潤(rùn)8735.72萬元,超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
新房業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鏊佥^大。報(bào)告期內(nèi),公司新房累計(jì)業(yè)務(wù)收入19.05億元,同比增加16.5%。
二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面持續(xù)保持穩(wěn)健,2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.19億元,同比增長(zhǎng)4.3%。效率方面,2019年公司重點(diǎn)提升區(qū)域和單店競(jìng)爭(zhēng)力,保持直營(yíng)業(yè)務(wù)的店均、人均效率優(yōu)勢(shì),公司二手房業(yè)務(wù)月度人均業(yè)績(jī)1.53萬元,同比增長(zhǎng)12.20%。
房屋資管業(yè)務(wù)方面,報(bào)告期內(nèi)我愛我家房屋資管品牌“相寓”在管規(guī)模達(dá)27.6萬套,實(shí)現(xiàn)收入18.72億元,全年平均出租率為95%,全年平均出房周期為12.6天。
近年來,為了進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),提高找房效率,降低服務(wù)成本,我愛我家在IT系統(tǒng)持續(xù)高投入。
2019年,我愛我家將“數(shù)字化”置于集團(tuán)戰(zhàn)略之首,以科技提升核心業(yè)務(wù)的線上化效率。具體來看,我愛我家啟用新一代二手經(jīng)紀(jì)服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)引用人臉識(shí)別、電子簽章、電子簽名、電子合同、移動(dòng)審批、電子支付等數(shù)字化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了買賣業(yè)務(wù)的全面線上化、普通租賃業(yè)務(wù)的全面移動(dòng)化。
同時(shí),相寓實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化線上化管理,實(shí)現(xiàn)了維修、保潔、配送、裝修、租務(wù)、客服等整個(gè)服務(wù)體系的線上整合。新一代新房系統(tǒng)城市推廣項(xiàng)目也已啟動(dòng),重構(gòu)新房業(yè)務(wù)業(yè)財(cái)一體化流程。
2019年6月,在“VR看房”方案的基礎(chǔ)上,我愛我家上線 “一鍵換裝”功能。該功能通過AI和大數(shù)據(jù)算法實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化裝修風(fēng)格呈現(xiàn)和家具擺放,有效提升了客戶的看房體驗(yàn)。
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